Formation à distance en téléconsultation

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Résumé de la formation à distance

La télésanté, qui regroupe la télémédecine et le télésoin, connaît un essor phénoménal depuis la crise de la Covid 19. La majorité des acteurs se sont lancés sans formation dans cette technique. Il apparait pourtant qu’elle diffère de la consultation présentielle du fait de la séparation physique et de la technologie employée.

Cette formation à distance a pour objectif d’accompagner au mieux les professionnels de santé souhaitant se lancer ou se perfectionner dans l’activité de la télémédecine et améliorer la prise en charge de leurs patients.

Objectifs de la formation à distance

Connaître les bases juridiques de la télésanté
Connaître l’intégration de la télésanté dans le parcours de soins
Connaître les modalités de prise en charge par l’assurance maladie
Connaître les bases et l’application de la RGPD
Connaître les différents modules de télésanté
Connaître les conditions techniques à recueillir
Améliorer la QVT (Qualité de vie au travail)
Prévenir les TMS (Troubles musculo squelettiques) pouvant être favorisés par le travail sur écran
Connaître les différents éléments de communication verbales et non verbales
Comprendre le déroulé d’une téléconsultation par l’exemple

Compétences visées par la formation à distance

Renforcer ses connaissances sur la législation et l’éthique au cours de la téléconsultation
Mener, arrêter une téléconsultation non adaptée, réorienter le patient, réagir à un incident
Mettre en place une téléconsultation dans de bonnes conditions techniques, apprendre les techniques de communication
Traiter la douleur au quotidien par des traitements adaptés
Aborder la douleur de fin de vie et la douleur cancéreuse
Collaborer efficacement avec les réseaux d’accompagnement de la douleur

Programme de la formation e-learning (4h)

Module 1 – Définitions et historique

Définitions
Historique de la télémédecine
Protection des données

Module 2 – Cadre réglementaire et juridique

Législation
Parcours de soin et implications juridiques de la télémédecine

Module 3 – Communication

Communication : les bases
Relation patient / médecin

Module 4 – La téléconsultation en pratique

Les différentes formes de la télésanté
Les profils des utilisateurs
Mise en place d’une téléconsultation
Qualité de vie au travail : aménagement du poste de travail
Qualité de vie au travail : limiter la fatigue

Module 5 – Exemples de téléconsultation

12 cas cliniques vidéo avec quiz et débriefing

Module 6 – Téléexpertise et futur de la télémédecine

Définition et intérêt de la téléexpertise
Le futur de la télémédecine

Modalités d'évaluation

Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles…)

Public concerné

Médecins généralistes, futurs utilisateurs de plateforme de TLC

Prérequis

Être professionnel de santé, titulaire des diplômes d’exercice du public concerné
Disposer d’un ordinateur, tablette ou smartphone et une connexion internet

Modalités pédagogiques

Le parcours de formation à distance permet un apprentissage progressif, un apport de connaissances théoriques et pratiques dynamique. Il couvre également l’aspect pratique des notions abordées grâce à la présentation de cas concrets, des démonstrations et des témoignages. Le format et la méthode choisie permettent également une interactivité entre l’apprenant et le formateur grâce à des échanges asynchrones grâce au forum.

Le parcours de formation à distance est organisé en modules. Chaque module alterne vidéo et activités pédagogiques : Apports théoriques, présentation de cas pratiques, démonstration…